الملياردير ريتشارد برانسون مالك أحد الشركات زار أحد الفروع فجأة ، ووجد أحد الموظَّفين نائم.

إلتقط صورة بجانبه ونشرها مُعلِّقاً عليها :

"لكي تبقى شركتنا الأولى في إرضاء عملائها عمِل هذا الموظَّف حتَّى التعب مِمّا إضطرَّه للراحة قَليلاً".

بتصرُّفه كسب ولاء الموظَّفين حين رأوا الصورة، وكسب ثقة وإحترام العملاء الَّذين لمسوا حنكته في الإدارة : "فكر قيادي". 

هناك من يجرحك بأخلاقه، وهناك من يحرجك بأخلاقه. 

الفرق اللغوي هي النقطة وفرق المعنى كبير.

"النجاح لا ياتي صدفة"

#خبريّة وعبرة

 خدّام الربّ ®